Zertifizierungen

AMÖ-zertifizierter Fachbetrieb

Anerkannter AMÖ Fachbetrieb; was bedeutet das für Sie als Kunde?

Die AMÖ ist der Bundesverband Möbelspedition e.V. . Wir sind Mitglied in einem regionalen Fachverband der AMÖ.

Um Mitglied werden zu können, wurden wir hinsichtlich der Erfüllung der gesetzliche Berufszugangsbestimmungen - Fachkunde, Leistungsfähigkeit und persönliche Zuverlässigkeit - behördlich überprüft.

Wir haben uns als AMÖ-Spediteur zu folgender Arbeitsweise verpflichtet:

• Nach den Grundsätzen und Regeln eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten.
• Ein übersichtliches und detailliertes Angebot zu erstellen.
• Gründlich und umfassend zu beraten und eine Leistungsbeschreibung als Bestandteil des Umzugsvertrages beizufügen.
• Ausführlich über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren.
• Mit seriösen Versicherern zusammenzuarbeiten
• Als Umzugsberater, Transportleiter und Packer sowie für vereinbarte Handwerkerleistungen Fachpersonal einzusetzen.
• Umweltverträgliche Verpackungsmaterialien zu benutzen. Fahrzeuge zu verwenden, die für die Beförderung von Möbeln besonders eingerichtet und ausgerüstet sind und dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechen.
• Geeignete und sichere Möbellager und Standplätze für die Fahrzeuge vorzuhalten.
• Korrekte, nachprüfbare Abrechnungen zu erstellen.
• Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden dem Spruch der Einigungsstelle der AMÖ zu folgen.

Mitglied in der Federation of European Movers Association FEDEMAC

Wir sind Mitglied der FEDEMAC, der europäischen Dachorganisation des Umzugsgewerbes.

Die FEDEMAC repräsentiert etwa 4.000 professionelle europäische Umzugsspeditionen in 25 europäischen Staaten. Fast jede dieser Möbelspeditionen ist Mitglied in einem angesehenen nationalen Verband und unterliegt dessen Regeln in ethischer Hinsicht und bezüglich der Durchführung von Umzügen.

Die FEDEMAC arbeitet daran, die Arbeitsmethoden seiner Mitglieder zu harmonisieren, Qualitätsstandards durchzusetzen, indem Weiterbildung organisiert und die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern gefördert werden.

Wie in jeder anderen Branche, gibt es auch im Umzugsgewerbe "schwarze Schafe"; aber es ist das Ziel von FEDEMAC, den schwarzen Schafen auf Basis der strengen Regeln der Mitgliedsverbände den Boden zu entziehen und den Umzugsmarkt auch zum Wohle der Konsumenten zu gestalten.